平常，徐啟龍是一名一般網約車司機，他每天穿街走巷、文明服務。危難時間，徐啟龍是一名藍天救援隊隊員，在土耳其強震後、鄭州暴雨水災中都有他堅定的身影。 　　
　　從業以來，徐啟龍愛崗敬業，規範運營、安全行車、誠信服務，他還勤於學習，鉆研業務，熟練掌握車輛修理、應急救助等多種技術，為大眾供給優質的出行服務。 　　 　　他是暖心服務擺渡人。在2022年12月的一個寒冷雨夜，徐啟龍剛把一名乘客送到紅葉加油站，擡頭看見小賣部門口站著一名穿著單薄、神情焦急的白叟，立即上前問詢，得知白叟要到常熟老街找女兒，但因乘錯公交車繞了幾圈走失了，而且白叟沒帶手機，也記不起女兒電話和家庭地址。 　　

车内有一条大蛇不知去向消防救援接到报警后即刻赶往现场

　　徐啟龍沒有猶疑，先出示從業資格證和身份證讓白叟放心，接著耐心引導白叟回想，開車沿著老街到多個小區門口逐個辨認。當車子開到第五個小區門口時，白叟總算確認這裏正是女兒居住的小區。白叟女兒知道母親要來，卻遲遲等不到，也聯絡不上，守在小區門口正焦急萬分時，看到徐啟龍攙扶著白叟下了車，不由連連道謝。「這是我應該做的！」徐啟龍略帶羞澀地說。 　　 　　他是義無反顧的救援員。2023年2月6日，土耳其強震後當地急需救援人員和物資。得知這一消息後，徐啟龍第一時間報名參加藍天救援隊外派任務，自費購買機票和救援物資。2月7日黃昏，徐啟龍和常熟藍天救援隊其他7名隊員星夜兼程奔赴土耳其地震災區。 　　

车内有一条大蛇不知去向消防救援接到报警后即刻赶往现场

　　此次跨國救援困難重重，一方面，當地余震頻發，氣溫較低且伴有暴風雨；另一方面，語言不通，環境陌生，與當地人溝通不暢。但徐啟龍憑借豐厚的專業技術和救援經歷，順利完成了救援物資配發工作，全力保證災民們有水喝、有飯吃、有衣穿等基本生活需求，還積極參加災區暫時醫療救助站建造。在異國他鄉，他用實際行動書寫了中國人的堅強力量和英勇擔任。2023年2月，徐啟龍被土耳其中國企業家友愛與團結協會頒發參加現場救援紀念勛章。